Häufige Fragen

Ein Leitfaden mit Checklisten und Vorlagen, wie aus Ihren Leads Aufträge werden: vom ersten Anruf über den Termin vor Ort bis zum Angebot und Nachfassen. Sie erhalten es kostenlos direkt nach der Registrierung als PDF.

Ja. Im Gewerk Immobilienmakler erhalten Sie Anfragen von Eigentümern, die verkaufen möchten und eine kostenlose Bewertung vor Ort wünschen. Immobilienmakler

1a leads liefert geprüfte Anfragen von Immobilieneigentümern an Fachbetriebe und Immobilienmakler, exklusiv oder geteilt. Zur Wahl stehen zehn Gewerke, von Badsanierung über Heizung, Solar und Dach bis Treppenlift und Immobilienverkauf.

Die Anfragen entstehen über unsere eigenen Online-Kanäle, auf denen Immobilieneigentümer ihr Projekt beschreiben. Wir kaufen keine Adressen zu.

Für Fachbetriebe, die Aufträge von privaten Immobilieneigentümern suchen, vom kleinen Handwerksbetrieb bis zum überregionalen Anbieter.

In den Gewerken Badsanierung, Fenster & Haustüren und Heizung & Klima ja. Dort erhalten Sie auch Anfragen von Unternehmen, die ihre eigenen Räume modernisieren, zum selben Preis wie private Anfragen. Im Lead steht, ob es sich um ein Gewerbeprojekt handelt.

Bei exklusiven Leads fragen wir den Eigentümer nach sieben Tagen, ob sich der Betrieb gemeldet hat. Wünscht er weitere Angebote, geben wir die Anfrage als geteilten Lead an bis zu drei weitere Betriebe weiter. Für Sie ist das ein normaler geteilter Lead zum geteilten Preis. Der erste Betrieb erhält ihn nicht erneut.

Bei exklusiven Leads wünscht der Eigentümer genau einen Betrieb. In der Erstvermittlung geht die Anfrage nur an Sie, nie an Vermittlungsportale oder Leadhändler. Sieben Tage ab der Zuordnung gehört die Anfrage allein Ihnen. Danach kann die Anfrage auf Wunsch des Eigentümers bis zum 90. Tag als geteilter Lead an bis zu drei weitere Betriebe gehen. Ihr Lead bleibt dabei unverändert berechnet. Bei geteilten Leads wünscht der Eigentümer Angebote von bis zu drei Betrieben. Die Anfrage geht an höchstens drei Betriebe, die Anzahl steht im Lead. Dafür zahlen Sie die Hälfte. Details regeln § 4 bis § 6 der AGB.

Der Preis steht vorher fest, damit Sie sicher planen können. Der Eigentümer hat Angebote von mehreren Betrieben gewünscht und vergleicht. Ob am Ende ein, zwei oder drei Betriebe passen, hängt von der Lage ab.

Ja. Sie wählen die Lead-Art je Gewerk oder verteilen ein Gewerk auf beide.

Jeder Lead ist ein Projekt-Steckbrief mit Objektart, Eigentümerstatus, Umfang, Zeitraum, Budgetrahmen, auf Wunsch Fotos und geprüften Kontaktdaten. Die genauen Angaben finden Sie auf den Seiten der Gewerke.

Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden automatisch geprüft, doppelte Anfragen aussortiert und die Angaben auf Plausibilität geprüft. Eigentümerstatus und Verfügungsrecht werden abgefragt.

Ihr Monatslimit ist eine Höchstmenge. Passende Leads stellen wir Ihnen sofort zu, ohne Tageslimit, bis Ihr Monatslimit erreicht ist. Wünschen Sie eine gleichmäßige Verteilung, zum Beispiel höchstens zwei Leads pro Tag, schreiben Sie uns.

Sobald eine passende Anfrage geprüft ist, wird sie Ihnen in Echtzeit zugestellt.

So schnell wie möglich, am besten innerhalb weniger Stunden, spätestens innerhalb von zwei Werktagen. Bei exklusiven Leads fragen wir den Eigentümer nach sieben Tagen, ob Sie sich gemeldet haben. Der Interessent weiß, dass sich Ihr Betrieb meldet, und rechnet mit Ihrem Anruf.

Ja, aber nie überraschend. Änderungen kündigen wir vier Wochen vorher an, Senkungen gelten sofort. Bei einer Erhöhung können Sie pausieren oder zum Inkrafttreten kündigen.

Wird aus Ihren ersten 10 Leads kein Auftrag, schreiben wir Ihnen die Hälfte der Kosten dieser Leads gut, verrechnet mit Ihren nächsten Leads. Voraussetzung: Sie haben jeden Lead innerhalb von zwei Werktagen kontaktiert und den Status gepflegt. Sie nennen uns zu jedem der 10 Leads den Stand. Wir dürfen bei den Eigentümern nachfragen. Für Makler zählt statt des Auftrags ein Bewertungstermin vor Ort. Details in § 12a der AGB.

Nein. Sie zahlen nur gelieferte Leads. Es gibt keine Grundgebühr, keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit.

Nein. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Mindestabnahme. Eine Pause tragen Sie jederzeit im Kundenportal ein, sie wird nach sieben Tagen wirksam. In der Pause zahlen Sie nichts. Kündigen können Sie jederzeit mit sieben Tagen Frist.

Ihr Monatslimit ist eine Höchstmenge. Die tatsächliche Anzahl richtet sich nach den Anfragen in Ihrem Liefergebiet. Sie zahlen nur gelieferte Leads, jeder Lead zum Preis aus unserer Preisliste.

Ja, jederzeit. Höhere Monatslimits setzen wir auf Wunsch innerhalb eines Werktags um. Niedrigere werden sieben Tage nach Ihrer Änderung wirksam. Der Preis je Lead bleibt gleich. Ab 100 Leads pro Monat in einem Gewerk erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Sie haben zwei Möglichkeiten. Auf Rechnung: Wir rechnen die gelieferten Leads wöchentlich ab und ziehen den Betrag per SEPA-Lastschrift ein oder belasten Ihre Kreditkarte. Mit Prepaid-Guthaben: Sie laden Ihr Guthaben per Banküberweisung auf, und jeder Lead wird direkt bei Lieferung verrechnet. Reicht das Guthaben nicht mehr, pausiert die Lieferung, bis Sie wieder aufladen. Die Rechnungen finden Sie in beiden Fällen im Kundenportal.

Sie wählen einen Umkreis von 50, 75 oder 100 km um Ihren Betrieb, ganze Bundesländer oder bundesweit, also ganz Deutschland. Die tatsächliche Anzahl richtet sich nach den Anfragen in Ihrem Liefergebiet. Sie zahlen nur gelieferte Leads.

Ja, zu den normalen Preisen. Regionale Betriebe werden bei der Zuordnung zuerst berücksichtigt.

Für feste Reklamationsgründe wie eine falsche Telefonnummer oder eine Fake-Anfrage erhalten Sie eine Gutschrift. Wir prüfen jede Reklamation innerhalb von zwei Werktagen.

Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung, im Kundenportal oder per E-Mail an service@1a-leads.de. Alle Gründe finden Sie auf der Seite Qualität & Garantie.

Eigentümer können uns melden, wenn etwas nicht wie vereinbart läuft. Wir prüfen jede Meldung und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme. Wünscht ein Eigentümer keinen Kontakt mehr, teilen wir Ihnen das ohne Gründe mit. Erst bei wiederholten oder schweren Verstößen pausieren wir die Lieferung. Betriebe, die Fristen einhalten, erhalten bei gleich passenden Betrieben eher Leads.

Vor der Freigabe ein Firmendokument, also eine Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregisterauszug. Nach dem Start fordern wir Betriebshaftpflichtversicherung und, wo vorgeschrieben, den Eintrag in die Handwerksrolle an. Je Gewerk kommen einzelne Nachweise dazu, für Makler die Erlaubnis nach § 34c GewO. Die Liste sehen Sie im Angebot.

Ihre Zugangsdaten erhalten Sie direkt nach der Registrierung per E-Mail. Sobald Sie im Kundenportal Ihr Firmendokument hochgeladen haben, prüfen wir ihn und geben Ihre Bestellung frei, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Ja. Sie tragen die Pause jederzeit im Kundenportal ein, für alle Leads oder einzelne Lead-Typen. Sie wird sieben Tage nach dem Eintrag wirksam, genau wie eine Kündigung. In der Pause entstehen keine Kosten. Die Wiederaufnahme setzen wir auf Wunsch innerhalb eines Werktags um.

Im Kundenportal und per E-Mail. Auf Wunsch übertragen wir sie direkt in Ihr CRM.

Angebot berechnen, registrieren und dabei Ihr Passwort wählen, E-Mail-Adresse bestätigen, Firmendokument im Kundenportal hochladen. Mit der Registrierung schicken Sie uns Ihre Bestellung. Wir prüfen sie und schalten sie frei, in der Regel innerhalb eines Werktags. Mit der Freischaltung, die wir Ihnen per E-Mail bestätigen, kommt der Vertrag zustande. Keine Grundgebühr, Sie zahlen nur gelieferte Leads und können jederzeit mit 7 Tagen Frist kündigen.

Ja. Jeder Interessent hat der Kontaktaufnahme durch einen Fachbetrieb ausdrücklich zugestimmt. Die Einwilligung ist dokumentiert.